Awaria systemu CEPiK oraz Patronat

Rozwiązany

Poważna awaria

Wystąpił w dniu 7 miesięcy temu Trwało 3 dni

Dotknięty

CEPIK 2.0

Patronat

Patronat SQL

Patronat BDE

Pomoc ITS

Wsparcie telefoniczne

Aktualizacje

Rozwiązany
listopada 03, 2023 o 11:21
Rozwiązany
listopada 03, 2023 o 11:21
Liczba zgłoszeń uległa zmniejszeniu, a problem został rozwiązany.
Monitorowanie
listopada 03, 2023 o 10:36
Aktualizacja
listopada 03, 2023 o 10:36
Odnotowaliśmy wzrost zgłoszeń związanych z działaniem systemu CEPiK, który działa już poprawnie. Czas oczekiwania na połączenie z nami może być dłuższy niż zwykle.
Monitorowanie
listopada 02, 2023 o 10:24
Aktualizacja
listopada 02, 2023 o 10:24
Odnotowaliśmy spadek zgłoszeń związanych z nieprawidłowym działaniem systemu CEPiK w związku z tym rozpoczęliśmy badania postincydentalne.
Monitorowanie
października 31, 2023 o 21:04
Monitorowanie
października 31, 2023 o 21:04
Obecnie próbujemy przywrócić działanie wszystkich instancji programu Patronat w związku z tym prosimy o dokonanie aktualizacji i postępowanie z dalszymi instrukcjami lub kontakt z nami.
Zidentyfikowany
października 31, 2023 o 11:13
Aktualizacja
października 31, 2023 o 11:13
Obecnie pracujemy nad rozwiązywaniem problemu na SKP - jeśli program Patronat wciąż nie działa prosimy o kontakt telefoniczny.
Zidentyfikowany
października 31, 2023 o 07:55
Zidentyfikowany
października 31, 2023 o 07:55
W związku z zmianą konfiguracji połączenia z systemem CEPiK niektóre połączenia mogą się nie odbywać prawidłowo. Jesteśmy w trakcie rozwiązywania problemu.
Analiza
października 31, 2023 o 07:47
Analiza
października 31, 2023 o 07:47
Obecnie otrzymujemy informacje o problemie dotyczącym z połączeniem programu Patronat z systemem CEPiK. Prosimy pracować w trybie awaryjnym i czekać na dalsze informacje.