Wsparcie telefoniczne W trakcie konserwacji

Niedostępność wirtualnego asystenta

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu 7 miesięcy temu Trwało 5 dni

Dotknięty

Pomoc ITS
Wirtualny asystent
Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Usługi działają już prawidłowo.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Zmiany są już gotowe do wdrożenia i zaczną obowiązywać od godz. 10:00 dnia 2 listopada.

  • Zidentyfikowany
    Aktualizacja

    Usługi odpowiedzialne za wirtualnego asystenta działają już poprawnie. W związku z tym planujemy wprowadzić jeszcze kilka usprawnień w działaniu wirtualnego asystenta. Jego przywrócenie planujemy z dniem 2 listopada.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Przyczyna problemu została ustalona pomyślna. Obecnie oczekujemy na ustabilizowanie się pracy usług odpowiedzialnych za działanie wirtualnego asystenta.

  • Analiza
    Analiza

    Odnotowaliśmy problemy z prawidłowym działaniem wirtualnego asystenta i w związku z tym tymczasowo będzie on niedostępny. Pracujemy nad ustaleniem przyczyny.