Patronat ITS - Awaria systemu CEPiK oraz Patronat – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Awaria systemu CEPiK oraz Patronat

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu prawie 2 lata temuTrwało 3 dni

Dotknięty

CEPIK 2.0

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Patronat

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Patronat SQL

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Patronat BDE

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Pomoc ITS

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Wsparcie telefoniczne

Poważna awaria z 7:47 AM do 11:21 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Liczba zgłoszeń uległa zmniejszeniu, a problem został rozwiązany.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Odnotowaliśmy wzrost zgłoszeń związanych z działaniem systemu CEPiK, który działa już poprawnie. Czas oczekiwania na połączenie z nami może być dłuższy niż zwykle.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Odnotowaliśmy spadek zgłoszeń związanych z nieprawidłowym działaniem systemu CEPiK w związku z tym rozpoczęliśmy badania postincydentalne.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Obecnie próbujemy przywrócić działanie wszystkich instancji programu Patronat w związku z tym prosimy o dokonanie aktualizacji i postępowanie z dalszymi instrukcjami lub kontakt z nami.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Obecnie pracujemy nad rozwiązywaniem problemu na SKP - jeśli program Patronat wciąż nie działa prosimy o kontakt telefoniczny.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    W związku z zmianą konfiguracji połączenia z systemem CEPiK niektóre połączenia mogą się nie odbywać prawidłowo. Jesteśmy w trakcie rozwiązywania problemu.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie otrzymujemy informacje o problemie dotyczącym z połączeniem programu Patronat z systemem CEPiK. Prosimy pracować w trybie awaryjnym i czekać na dalsze informacje.